上海网信办部署七类未成年人心理风险防范，B站小红书等参会

9月30日，上海市委网信办组织专题指导会，要求17家属地平台重点防范七类涉未成年人心理健康风险，推动治理从事后处置转向源头预防。对内容运营者和创作者来说，这意味着更严的内容审核与算法干预规则。

发生了什么

9月30日，上海市委网信办组织召开未成年人网络保护专题指导会。会议聚焦压实网站平台主体责任，重点加强未成年人心理健康工作。属地哔哩哔哩、小红书、拼多多、喜马拉雅、SOUL、阅文集团、米哈游等17家重点平台参会。

会议通报了专项行动期间涉未成年人违法违规和不良信息典型案例，并重点部署防范化解七类涉未成年人心理健康风险，涵盖网络沉迷成瘾、网络欺凌、容貌身材焦虑、自残自杀类消极信息、线上社交过度挤占现实交往、AI技术衍生新型侵害以及不良价值观传播。

关键事实

• 会议于9月30日由上海市委网信办组织，共17家重点平台参会，包括哔哩哔哩、小红书、拼多多、喜马拉雅、SOUL、阅文集团、米哈游等。
• 七类风险包括：网络沉迷成瘾、网络欺凌、容貌身材焦虑、自残自杀类消极信息、线上社交过度挤占现实交往、AI技术衍生新型侵害、不良价值观传播。
• 会议要求平台在清理有害信息基础上，从算法调控、未成年人模式升级、防护举报渠道、高危内容识别、AI功能管理、不良营销管控、优质内容供给等环节推动源头预防。
• 下一步，上海市委网信办将加大常态化巡查、抽检和执法力度，对问题突出的平台依法从严处置。
• 会议特别点名AI换脸、虚拟人设带来的情感操控问题，将其归入AI技术衍生新型侵害风险。

我们的分析

这次指导会释放出的直接信号是，未成年人保护的重心正在从“删帖式”的事后处置，转向要求平台在算法和产品机制上主动拦截风险。原文明确提到“推动治理工作从事后处置向源头预防转变”，这意味着平台不能等到有害内容产生负面影响后再处理，而需要调整推荐机制、完善未成年人模式，并在内容分发前识别高风险类型。对一线运营者来说，审核尺度和内容合规要求可能进一步收紧。

七类风险中，有几类与内容创作者和品牌营销直接相关。例如“容貌身材焦虑扩散风险”可能影响美妆、穿搭、健身类内容的表达方式；“不良价值观传播”可能让炫耀性消费、极端对立话题更容易被限制；“AI技术衍生新型侵害风险”则针对虚拟人设、AI换脸等内容工具，意味着使用AI生成形象进行情感互动或营销的空间会被压缩。此外，“从严管控不良营销行为”也提示，针对未成年人的诱导式营销、焦虑营销将面临更高合规风险。

需要留意的是，七类风险并非完全针对未成年人专属内容。线上社交挤压现实交往、不良价值观传播，也可能波及面向泛用户的内容推荐逻辑。对平台来说，源头预防需要更细化的内容标签和更保守的未成年人模式默认设置；对创作者来说，即使受众并非未成年人，只要内容进入可能被未成年人看到的分发池，也可能被纳入治理范围。

对运营者意味着什么

• 重新审查内容选题：检查自己或团队发布的内容是否容易触发“容貌焦虑”“炫耀消费”“极端对立”等标签，尤其是美妆、健身、情感、财富类账号，建议主动弱化比较性、诱导焦虑的表达。
• 关注平台未成年人模式与算法变化：近期留意B站、小红书等平台对未成年人模式、推荐池、举报入口的更新，及时调整发布时段和内容标签，避免内容被误判或限制。
• 谨慎使用AI生成形象和虚拟人设：如果运营中用到AI换脸、虚拟主播、情感陪伴类角色，需评估是否可能被认定为“情感操控”或新型侵害，建议提前准备合规说明，避免长期依赖此类互动。
• 把“优质正向内容”当机会：会议要求扩大优质正向内容供给，意味着平台可能给科普、教育、心理健康等方向更多流量倾斜。内容团队可以考虑增加正向、低焦虑取向的内容比例，降低合规风险的同时争取曝光。